Liége Vitorino
A área de Testes e Suporte Funcional do Projecto e – Tributação beneficiou-se
esta semana de uma acção de capacitação intensiva em matéria
de estratégias, mapeamentos e procedimentos
do IVA e ISPC orientada pela equipa do negócio.
Esta acção de capacitação visava
conferir unanimidade de metodologia de trabalho por parte dos técnicos de
suporte funcional uma vez que os conhecimentos adquiridos deverão ser
transmitidos aos utilizadores das DAF´s e Postos de Cobrança.
Trata-se basicamente, de um
treino especifico para o arranque da fase piloto do Imposto sobre Valor
Acrescentado (IVA) e Imposto Simplificado para Pequenos Contribuintes (ISPC) ,
que será orientado por quatro técnicos afectos ao Suporte Funcional, e
contemplará sete funcionários, por cada local eleito para o referido piloto respectivamente
, perfazendo 14 técnicos.
De acordo com declarações da
responsável da área do Suporte Funcional, Maria Helena Santos, a referida
formação é de extrema importância, sendo um dos requisitos para o sucesso da
fase piloto. Acrescentou que, o sistema está em produção desde o dia 2 do
corrente mês na DAF da Manhiça e Posto de Cobrança do Jardim e durante estes
dias far- se -à o acompanhamento dos utilizadores e estabilidade do sistema e
prevê-se duração de 2 meses.
Outro requisito não menos
importantes para o cumprimento dos objectivos do piloto é a actualização prévia
dos dados de todos os contribuintes no sistema e-Tributação.
Explicou que, a estratégia de
acompanhamento do piloto será faseada, isto é, nos primeiros dez dias (inclui
formação onjob), e nos últimos cinco dias do mês (formação onjob e
supervisão), coincidindo com a época do pico de cobrança do IVA. “Nas duas fases o acompanhamento aos
profissionais das Áreas Fiscais será presencial, e posteriormente através de
outras formas de comunicação como é o caso do email, da própria linha
telefónica e ficheiros de transferência de dados”, sublinhou.
A nossa entrevistada esclareceu
que, caso a fase piloto atinja o êxito almejado, o processo de formação aos
técnicos das áreas fiscais expandir- se – à para os restantes locais do País. e - T
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